POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta política de privacidade visa explicar, detalhadamente, como nós utilizamos suas informações e dados em nosso site.
Todas as informações captadas pelo domínio www.mimoemflor.com.br são utilizadas com as seguintes finalidades:
– Identificar o perfil, o desejo e a necessidade de nossos usuários para aprimorar o atendimento, o serviço e os produtos que oferecemos;
– Tornar mais viável o fornecimento dos serviços e produtos solicitados em nosso site;
– Enviar informativos que interessem aos nossos usuários e divulgar novidades, promoções ou alterações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa MimoEmFlor e seus parceiros;
Para manter a sua privacidade e segurança, as informações cadastrais coletadas não serão divulgadas para terceiros.
Caso haja alguma dúvida em nossa política de privacidade, ou no caso de sugestões, entre em contato em:
Telefone: (11) 99367-8585
POLÍTICA DE ENTREGA
De segunda à sexta-feira, pedidos feitos até às 12h serão entregues até às 19h do mesmo dia.
Pedidos feitos após às 12h serão entregues a partir das 10h do dia seguinte.
Aos sábados e domingos, pedidos feitos até às 10h serão entregues até às 17h do mesmo dia.
Pedidos feitos após às 10h serão entregues a partir das 10h do dia seguinte.
Agora, se você realmente precisar do arranjo para o mesmo dia – e tiver seu pedido aprovado após o horário sinalizado – indicamos que acione a MIMO pelo whatsapp para que nosso atendimento te passe a disponibilidade de arranjos para pronta entrega. Recomendamos, porém, que você encomende seu arranjo com antecedência para que a gente também consiga se organizar melhor – basta clicar no calendário que aparece na página do produto.
A MIMOemflor faz entregas em São Paulo e Grande São Paulo.
O cliente deve checar previamente se o destinatário poderá receber a encomenda ou a possibilidade de a portaria do prédio/condomínio recebê-la. Na ausência de alguém para receber o pedido, será cobrado frete de devolução.
POLÍTICA DE TROCA
Cabe ao cliente o exame imediato do pedido após a entrega.
Considerando que se tratam de produtos perecíveis, o cliente terá o prazo de (2) horas corridas, a partir do recebimento do pedido, para informar a existência da avaria requerer a troca;
Após o transcurso do prazo acima indicado, o pedido será considerado aceito pelo cliente;
Caso o pedido adquirido no site ou via whatsapp e instagram apresente alguma avaria, o cliente poderá solicitar a troca pelos seguintes meios de comunicação: WHATSAPP ou EMAIL: [email protected]
Vale ressaltar que a MIMOemflor não trabalha com devoluções, apenas trocas;